अगर हम "संघर्ष" शब्द का एक सरल स्पष्टीकरण देते हैं, तो हम निम्नलिखित शब्दों में आसानी से अपने सार को चित्रित कर सकते हैं। संघर्ष तब होता है जब एक प्रतिभागी (हमलावर) दूसरे के खिलाफ जानबूझकर कार्रवाई करता है, और दूसरा, यह महसूस करता है कि हमलावर अपने नुकसान के लिए काम कर रहा है। नतीजतन, दूसरे प्रतिभागी (प्रतिद्वंद्वी) हमलावर पर नुकसान पहुंचाने के लिए अपने स्वयं के उपाय लेते हैं।
संघर्ष की उपयोगिता और हानि इस पल से विरोधाभासी थी कि इस अवधारणा को तैयार किया गया था। अपनी सर्वव्यापी प्रकृति को बेहतर ढंग से समझने के लिए, हम विकास के चरणों में विस्तार से संघर्ष पर विचार करेंगे।
की तैयारी
सामाजिक संघर्ष के विकास में पहला चरण अपने "विस्फोट" के लिए पूर्व शर्त का संचय है।
उदाहरण के लिए:
- संवादात्मक कठिनाइयों - जब सामूहिक आपसी समझ नहीं मिलती है;
- काम की जगह की विशेषताएं - नेतृत्व की सत्तावादी शैली;
- कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुण।
हवा में संघर्ष
संघर्ष के विकास में दूसरा मुख्य चरण संघर्ष समूह, बीमार इच्छा, कार्य समूह की बहुत हवा में तनाव है। सभी प्रतिभागियों को पहले ही पता है कि जल्द ही कुछ होगा।
खुला संघर्ष
तीसरा चरण वास्तव में संघर्ष है। संघर्ष के विकास का खुला चरण समस्या को हल करने के तरीकों, संघर्ष के पक्षों के कार्यों की शैली द्वारा विशेषता है:
- टकराव दूसरों के प्रभाव को कैसे प्रभावित करेगा इसके बावजूद टकराव अपने हितों की संतुष्टि है;
- समझौता - संघर्ष के लिए अन्य पार्टियों के नाम पर अपनी रुचियों का हिस्सा बलिदान करने का इरादा;
- सहयोग - दोनों पक्ष एक-दूसरे के हितों को अधिकतम रूप से संतुष्ट करने का प्रयास करते हैं;
- प्रतिद्वंद्वी के हितों की तुलना में अनुकूलन किसी के हितों की उपेक्षा है;
- संघर्ष की अनदेखी - पार्टियों का दावा है कि कुछ भी नहीं हो रहा है, विरोधियों के साथ संघर्ष से बचने की कोशिश कर रहा है।
चौथे चरण में, प्रतिभागियों को रणनीति के कार्यान्वयन में लगे हुए हैं, जो तीसरे चरण में अपनाया गया था।
परिणाम
संघर्ष के विकास में पांचवां चरण फल द्वारा विशेषता है
इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि 1 9 40 के दशक तक संघर्ष को वायुमंडल में कुछ विनाशकारी और अस्वीकार्य माना जाता था, और 40 और 70 के दशक के बाद - कार्यकारी समूह के विकास और अस्तित्व के लिए सबसे अच्छा उपकरण, आज हम इस सवाल का जवाब नहीं दे सकते । सबसे अधिक संभावना है कि पीड़ितों और घाटे की गणना के दौरान संघर्ष की उपयोगीता या विनाश की पुष्टि करना जरूरी है, और अधिग्रहणों का सारांश दिया गया है।