किसी भी प्रबंधक के कामकाजी समय के शेर का हिस्सा वार्ता और बैठकों से दूर ले जाया जाता है, ताकि आप व्यापार संचार और भाषण की संस्कृति के ज्ञान के कौशल के बिना नहीं कर सकें। हां, और कई पेशेवरों का करियर विकास सीधे भाषण की संस्कृति के मानदंडों और व्यापार संचार के सिद्धांतों के अनुसार एक संवाद बनाने की क्षमता पर निर्भर है। अन्यथा, वार्तालाप पूरी तरह से गलत दिशा में जा सकता है और एक सफल लेनदेन या समस्या की रचनात्मक चर्चा के बजाय आपको कुछ भी वार्तालाप नहीं मिलेगा, और आपके व्यावसायिक गुणों की छाप सबसे अनुकूल नहीं होगी। इसलिए, हमें व्यापार संचार कौशल के अधिग्रहण को गंभीरता से लेना चाहिए, लेकिन अभी के लिए हम अपने मूलभूत सिद्धांतों से परिचित हो जाएंगे।
व्यापार आदमी के भाषण की संस्कृति
मित्रों के साथ संवाद करते समय, हम शायद ही कभी वाक्यांशों के निर्माण की शुद्धता पर ध्यान देते हैं, लेकिन महत्वपूर्ण बातचीत और बैठकों में ऐसी दृष्टिकोण अस्वीकार्य है। सबकुछ यहां महत्वपूर्ण है - भाषण की शैली से छेड़छाड़ और अभिव्यक्ति तक। एक व्यापार व्यक्ति के भाषण की संचार और संस्कृति का तरीका कई नियमों के अधीन है, इस बात के बिना कि कोई भी कुशल स्किटर कभी नहीं बन सकता है। आइए मुख्य चीजों को देखें।
- महान शब्दावली। यह शब्दों के साथ झुकाव करना, भाषण चमक और संतृप्ति देना आसान बनाता है। एक विविध शब्दावली के बिना, अपने विचारों को खूबसूरती से व्यक्त करना और विचारों की शुद्धता को समझना बहुत मुश्किल है।
- भाषण की रचना उतनी ही महत्वपूर्ण है। आपने शायद देखा है कि आप उन लोगों पर भरोसा करते हैं जो पेशेवर शर्तों के उचित उपयोग के साथ शुद्ध भाषा बोलते हैं। जो लोग शब्दजाल, गैर-साहित्यिक अभिव्यक्तियों या अत्यधिक संतृप्त स्वरों से बात करते हैं, वे आम तौर पर सक्षम नहीं दिखते हैं।
- साक्षरता के बारे में मत भूलना - भाषण के व्याकरणिक और स्टाइलिस्ट नियमों को देखते हुए वाक्यांशों को बनाया जाना चाहिए।
- अव्यवस्था और उच्चारण पर ध्यान देना सुनिश्चित करें, क्योंकि अक्सर स्पीकर के भाषण में दोषों या इंटोनेशन द्वारा सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं को अलग करने में असमर्थता के कारण लोग सही अर्थ नहीं पकड़ सकते हैं।
- कई गैर-मौखिक घटकों के महत्व के बारे में भूल जाते हैं, और फिर भी गलत संकेत और चेहरे की अभिव्यक्ति किसी भी सबसे शानदार भाषण को खराब कर सकती हैं। आंखों में भ्रम, व्यक्ति की अनिश्चित स्थिति उसके शब्दों के महत्व को कम कर देगी, जिसे किसी भी वार्ताकार के लिए जरूरी नहीं है।
इस प्रकार, आधुनिक व्यापार दुनिया में अपने विचारों को सही ढंग से और अभिव्यक्त रूप से व्यक्त करने की क्षमता अनिवार्य है। यह कुछ भी नहीं है कि लगभग सभी विश्वविद्यालय भाषण की संस्कृति को पढ़ाने में प्रशिक्षण विशेषज्ञों के कार्यक्रम में शामिल हैं, व्यापार विनिर्देशों पर अधिक ध्यान दे रहे हैं।