कंपनी का प्रभावी काम पूरे कामकाजी सामूहिक की योग्यता है। यदि ऐसे संगठन में प्रत्येक कर्मचारी सेट कार्यों के साथ copes, और साथ ही एक बेहतर नेता के काम पर ले जा सकते हैं, सफलता स्पष्ट है। आइए प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के सिद्धांत क्या हैं और समय प्रबंधन में प्रतिनिधिमंडल क्या हैं, यह जानने का प्रयास करें।
प्राधिकरण का प्रतिनिधिमंडल क्या है?
हर नेता नहीं जानता कि प्रतिनिधिमंडल क्या है। संगठन के प्रतिनिधिमंडल को संगठन के कुछ असाइन किए गए कार्यों को पूरा करने के लिए अन्य प्रबंधकों या कर्मचारियों को प्रबंधक के कार्यों को स्थानांतरित करने की प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है। यह प्रबंधक के कार्यबल को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए दोनों का उपयोग किया जाता है। प्रक्रिया की विपरीत अवधारणाओं की पहचान करना परंपरागत है जिसके द्वारा प्राधिकरण को प्रतिनिधि बनाया जा सकता है। यह एक क्लासिक अवधारणा है, साथ ही प्राधिकरण की स्वीकृति की अवधारणा है।
प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के मनोविज्ञान
उद्यमों और संगठनों में, प्राधिकरण का प्रतिनिधिमंडल दूसरों के लिए अपने काम के कुछ हिस्सों के सिर को स्थानांतरित करने की प्रक्रिया है। इस तरह के प्रतिनिधिमंडल मनोवैज्ञानिक रूप से उचित है अगर:
- प्रबंधक अधिक काम करता है और समस्या को हल नहीं कर सकता है।
- कर्मचारियों को काम के हस्तांतरण के माध्यम से, प्रबंधक के पास बहुत महत्वपूर्ण मुद्दों को हल करने के लिए अधिक समय होगा जिसे पूरी तरह से हल किया जा सकता है।
- अधीनस्थ कर्मचारियों ने प्रबंधकीय तैयारी विकसित की है और महत्वपूर्ण प्रबंधन निर्णयों की तैयारी और गोद लेने में भाग लेने में उन्हें शामिल करने की आवश्यकता है।
हालांकि, कभी-कभी प्रतिनिधिमंडल प्रक्रिया के दौरान निम्नलिखित त्रुटियों की अनुमति है:
- कर्मचारियों को कुछ जिम्मेदारियों को निर्दिष्ट किए बिना प्राधिकरण का प्रतिनिधिमंडल।
- काम के हिस्से को स्थानांतरित करने की प्रक्रिया कर्मचारियों के कर्तव्यों के विपरीत है।
- अधिकार के बिना जिम्मेदारी का प्रतिनिधि।
प्रतिनिधि पदों को अलग करने से अलग कैसे होता है?
अक्सर, प्रबंधक इस तरह की अवधारणाओं को प्रतिनिधिमंडल और कार्यों के बयान के समान मानते हैं, हालांकि वास्तव में ये दो कार्य एक-दूसरे से भिन्न होते हैं। इसलिए, प्रतिनिधिमंडल का सार नेता के अधीनस्थों के काम के एक निश्चित हिस्से को स्थानांतरित करने की प्रक्रिया में निहित है। कार्यों के निर्माण के लिए, यहां हम कर्मचारी की आधिकारिक कर्तव्यों से संबंधित आवश्यक नौकरियों के बारे में बात कर रहे हैं।
प्रतिनिधिमंडल के फायदे और नुकसान
एक अधीनस्थ को अपना काम सबमिट करने से पहले, परिणामों के बारे में सोचना महत्वपूर्ण है, क्योंकि प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के फायदे और नुकसान होते हैं। जाहिर है, यह कर्मचारियों को और अधिक उत्पादक रूप से काम करने और करियर के विकास के लिए प्रयास करने के लिए प्रेरित करता है। इसके अलावा, प्रबंधन में प्रतिनिधिमंडल उद्यम के लिए आर्थिक रूप से बहुत लाभदायक है। हालांकि, साथ ही, प्रबंधकों को यह समझना चाहिए कि उनके काम को उनके अधीनस्थों में स्थानांतरित करके, वे समय कम करने और उच्च प्रबंधन के लिए जिम्मेदारी लेने का जोखिम उठाते हैं।
प्रतिनिधि प्राधिकरण के पेशेवर
प्रतिनिधिमंडल के ऐसे फायदे हैं:
- अधीनस्थों को काम स्थानांतरित करने की प्रक्रिया प्रेरणा का एक प्रभावी तरीका है। इसलिए, यदि प्रबंधक अपने काम को अधीनस्थ में स्थानांतरित करता है, जिससे उसकी ज़िम्मेदारी बढ़ती है और उत्पादकता बढ़ती है।
- यह प्रक्रिया कर्मचारियों की योग्यता में सुधार करने का एक बहुत अच्छा तरीका है। यदि कोई व्यक्ति उसके लिए एक नया काम करता है, तो वह उसे अधिग्रहित ज्ञान और अनुभव का उपयोग करने के लिए गतिविधि के एक अपरिचित क्षेत्र और भविष्य में मास्टर को प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
- प्राधिकरण का प्रतिनिधि अधीनस्थों के काम में एक बड़ा प्रोत्साहन है जो खुद को काम के कुछ क्षेत्रों में स्वामी मानते हैं। समय के साथ, यह आजादी के आदी है और लोगों को उच्च पदों पर जाने के लिए तैयार करता है।
- अधीनस्थों को काम स्थानांतरित करने की प्रक्रिया कंपनी के धन को बचाती है।
- प्रतिनिधि कुछ प्रक्रियाओं को तेज करने का एक शानदार तरीका है। प्रबंधक सब कुछ समझ नहीं सकता और समझ नहीं सकता है। ऐसे कार्यों को अधीनस्थों में स्थानांतरित करने के लिए उपयुक्त है।
- यह प्रक्रिया अधिक महत्वपूर्ण और जटिल कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने का एक शानदार मौका है। इसलिए, जब प्रबंधक नियमित रूप से अपने अधीनस्थों को काम करता है, तो वह महत्वपूर्ण मुद्दों को हल करने और प्राथमिकता परियोजनाओं को लागू करने के लिए समय मुक्त करता है।
प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के नुकसान
एक संगठन में प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के रूप में इस तरह की एक प्रक्रिया के निम्नलिखित नुकसान हैं:
- कर्मचारियों को अपने कर्तव्यों को स्थानांतरित करते समय, प्रबंधक कार्यान्वयन की उचित गुणवत्ता के बारे में सुनिश्चित नहीं हो सकता है। इस कारण से, यहां मुख्य कार्य इस मामले में एक सक्षम विशेषज्ञ का चयन होगा।
- संभावना है कि एक कर्मचारी असाइन किए गए कार्यों से निपटने में सक्षम नहीं हो सकता है। समय सीमा निर्धारित करते समय, संभव बल मैजेर के लिए कुछ दिन छोड़ना महत्वपूर्ण है।
- किसी भी मामले में निष्पादित या अनुपलब्ध कार्य की ज़िम्मेदारी प्रबंधक द्वारा की जाएगी। यद्यपि ज़िम्मेदारी का एक निश्चित हिस्सा कर्मचारी को सौंपा गया है, प्रबंधक, और अधीनस्थ नहीं, समय पर पूरा किए गए कार्य के लिए रिपोर्ट करना होगा।
- संभावना है कि अधीनस्थ कार्य को निष्पादित करेगा, नेता से बेहतर है।
प्रबंधन में प्राधिकरण का प्रतिनिधिमंडल
इसके उद्देश्यों को प्रबंधक के काम में प्राधिकृत प्राधिकारी दिया जाता है:
- उन समस्याओं को हल करने के लिए समय देने की रिलीज, जिसमें यह अधिक कठिन है, या बिल्कुल भी प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है।
- उन लोगों के लिए प्रेरणा बढ़ाएं जिनके लिए प्राधिकरण का प्रतिनिधि है।
- कार्य दल में विश्वास बढ़ाएं।
- कर्तव्य के लिए अधीनस्थों की जांच करें।
लोकतांत्रिक शासन के सिद्धांतों में, प्रतिनिधिमंडल का अर्थ यह है कि प्रत्येक व्यक्ति के पास जन्म की शक्ति है, या नागरिक अधिकारों के अनुसार। प्रबंधन कौशल सहित विशेषज्ञता और योग्यता की आवश्यकता वाले विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए नागरिक चुनाव प्रक्रिया में इन शक्तियों का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं।
प्रतिनिधि उद्देश्यों
मैं प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के ऐसे लक्ष्यों को अलग करता हूं:
- Subordinates की दक्षता में वृद्धि।
- प्रबंधकों के भार को कम करें, उन्हें कारोबार से मुक्त करें और रणनीतिक और भावी प्रबंधन कार्यों को हल करने के लिए सबसे स्वीकार्य स्थितियां बनाएं। इस मामले में, प्रतिनिधि कारोबार के साथ लड़ रहा है।
- भावी कर्मचारियों और भविष्य में एक कर्मचारी आरक्षित बनाने के लिए ट्रेन करें।
- कर्मचारियों की भागीदारी और प्रतिबद्धता बढ़ाएं। प्रतिनिधि को एक विशेष ट्रस्ट के रूप में माना जा सकता है और साथ ही नैतिक प्रोत्साहन का साधन भी हो सकता है।
प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल के लिए नियम
प्रतिनिधिमंडल के ऐसे नियम हैं:
- अपनी शक्तियों को केवल कारण के अच्छे के लिए स्थानांतरित किया जाना चाहिए, न कि प्रतिष्ठा के लिए।
- कर्मचारियों के आत्मविश्वास को मजबूत करने के लिए प्राधिकरण के प्रतिनिधि को एक उपकरण के रूप में इस्तेमाल किया जाना चाहिए।
- प्रतिनिधियों को प्रबंधक के समर्थन की आवश्यकता है। इसके लिए आपको तैयार होने की जरूरत है।
- ग़लत बनाने की संभावना पर विचार करना महत्वपूर्ण है और सबसे सटीक निर्णय नहीं। साथ ही, कार्य भी होते हैं, जिसका समाधान निर्दोष होना चाहिए। ऐसे कार्यों को अधीनस्थ को सौंपने की आवश्यकता नहीं है।
- क्रेडेंशियल और फ़ंक्शंस सीधे उस व्यक्ति को स्थानांतरित किया जाना चाहिए जो कार्य करेगा।
- आलोचना सावधानीपूर्वक व्यक्त की जानी चाहिए। इस या उस गलती के कारण के लिए स्थिति और मांग स्पष्टीकरण को समझना आवश्यक है।
- प्रबंधक को सभी निर्णयों के लिए जिम्मेदारी लेनी होगी।
प्रतिनिधिमंडल के प्रकार
प्रबंधन में प्रतिनिधिमंडल के रूप में ऐसी प्रक्रिया दो मुख्य प्रकारों में विभाजित है:
- ज़िम्मेदारी को स्थानांतरित किए बिना प्राधिकरण का प्रतिनिधि कर्मचारियों को कार्यों में स्थानांतरित करने की ऐसी प्रक्रिया है, जिसके लिए जिम्मेदार प्रबंधक के साथ रहता है। इसलिए, अधीनस्थ असाइन किए गए कार्य को करता है, प्रबंधक को रिपोर्ट करता है, और वह अपने पर्यवेक्षक को रिपोर्ट करता है
- प्राधिकरण और जिम्मेदारी का प्रतिनिधि न केवल अधीनस्थ को असाइनमेंट स्थानांतरित करने की प्रक्रिया है, बल्कि उच्च प्रबंधन से पहले उनके कार्यान्वयन की ज़िम्मेदारी भी है।
रिवर्स प्रतिनिधिमंडल
कभी-कभी प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल की समस्याएं प्रबंधक को अपने अधीनस्थों को काम स्थानांतरित करने की आवश्यकता के बारे में सोचती हैं। विशेष रूप से जब नेता रिवर्स प्रतिनिधिमंडल का सामना करते हैं। रिवर्स प्रतिनिधिमंडल के तहत ऐसी स्थिति को समझा जाता है, जब कर्मचारी प्रबंधक को सौंपा गया कार्य वापस करते हैं। इस प्रक्रिया के कारणों में से:
- अधीनस्थ संभावनाएं नहीं लेना चाहते हैं।
- अधीनस्थ की असुरक्षा अपनी ताकत में।
- अधीनस्थ में कार्यों के साथ सफलतापूर्वक सामना करने के लिए आवश्यक जानकारी और अवसर नहीं हैं।
- प्रबंधक मदद के लिए अनुरोधों का जवाब देने से इनकार नहीं कर सकता है।
प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल पर किताबें
मैनेजर से अधीनस्थ तक काम स्थानांतरित करने की प्रक्रिया में कष्टप्रद गलतियों को न करें प्रतिनिधिमंडल पर किताबों की मदद करेगा:
- केनेथ ब्लैंचर्ड "एक मिनट प्रबंधक और बंदरों" । किताब एक उग्र प्रबंधक के बारे में बताती है, जो अपने काम से निपट नहीं पा सका। केवल जब एक आदमी बंदरों को नियंत्रित करना सीखा तो वह समझ गया कि उसने अपने काम में गलतियों को कहाँ बनाया।
- "प्राधिकरण का प्रतिनिधि कैसे करें। स्टिकर पर 50 सबक »सर्गेई Potapov । उनकी पुस्तक में एक प्रसिद्ध बिजनेस कोच प्रतिनिधिमंडल की इतनी सरल प्रक्रिया में व्यावहारिक चाल के बारे में बात करता है।
- "अधिकार का प्रतिनिधि" रिचर्ड ल्यूक । पुस्तक आपको बताएगी कि प्रत्येक नेता के लिए अपनी शक्तियों का प्रतिनिधित्व करना क्यों महत्वपूर्ण है, प्रक्रिया में क्या चरण हैं और मुख्य समस्याओं को कैसे हल किया जाए।